一封感謝信背后的用心服務——餐飲蘇州分公司員工閔海梅“拾金不昧”

     2020年5月19日,餐飲蘇州分公司餐廳主任蘇財收到一封幾經輾轉的署名為李強的感謝信,感謝信中是這樣寫道:“我深深地被貴公司食堂這種拾金不昧的高尚品質感動,在現今物欲橫流、世風日下的日子,貴單位食堂員工急他人之所急,想他人之所想,拾金不昧發揚雷鋒精神,使我感受到了滿滿的正能量,同時我也深知只有擁有良好的單位文化的大背景下,才能擁有這樣高素質的單位職員?!睗M滿一頁的手寫稿上,字里行間裝載著滿滿的感激之情。

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 那到底是怎樣的一件事讓人寄來這份感謝信呢?筆者載著滿心好奇采訪了感謝信中提到的食堂負責人蘇財,原來是5月12日食堂員工閔海梅下班后在食堂旁邊的車庫門口撿到了李強的錢包,錢包里有失主身份證、銀行卡、現金等貴重物品,閔海梅原地等待未等到失主的情況下第一時間將錢包交給了餐廳主任蘇財,蘇財拿到錢包后想盡一切辦法找到了失主的聯系電話,并于次日積極配合失主取回失物。

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     餐飲蘇州分公司“拾金不昧”員工閔海梅表示,收到感謝信,讓她也感到很意外,覺得只不過做了自己應做的工作,卻收獲了這份意外的感動,平常在服務工作中總會碰到各種委屈,收到這樣的表揚信,發現自己一直以來所堅持的努力都是值得的!

     這封感謝信不僅是對餐飲蘇州分公司工作的肯定,更是對今后工作的一種鞭策。古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自身做起,從現在做起,從本職工作做起,這就是敬業,這就是愛崗,這就是奉獻!我們應該以身邊的人為榜樣,從小事做起,真正做出努力!身為食堂員工,提供高質量的服務是每一位餐飲人的使命,是工作職責所在,想顧客之所想,急顧客之所急,展現優秀的職業風范,與此同時,食堂的每位員工都應具備做人的高尚品德。餐飲蘇州分公司立足本職、高效服務用實際行動詮釋核能“信心、同心、放心、愛心”四心服務理念的企業文化,我們要為我們自己點贊,成為平凡崗位上最可愛的人!

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